アカウントとデータの削除

アプリに入れない場合は、アカウントまたは特定データを削除したい旨をサポートに送ってください。復旧コードを求めず、適切な方法でアカウントの管理権限を確認します。パートナーがアカウントを削除する必要はありません。削除対象と残り得るデータは以下をご確認ください。

サポートに連絡

「ふたり → 設定 → アカウントと復旧 → アカウントを削除」で確認文を入力します。技術アカウント、アクセス権、その人に帰属するメモ・写真等を削除します。相手が残る場合は相手自身の内容と削除対象に帰属しない共有の思い出を残し、一部の活動をリセットします。最後のメンバーなら Nido 全体を削除し、非公開ファイルの削除を要求します。実行端末のローカルデータとウィジェットも消去します。RevenueCat プロフィールと旧復旧識別子の削除も要求し、事業者で失敗した処理はスケジュールされた処理で再試行します。

アカウント削除では Apple・Google の継続課金は解約されません。更新停止はストアで別に行ってください。購入履歴や法的に必要な記録は残る場合があります。ファイルの後続削除やオフライン端末の同期を待つ場合もあります。書き出し済みファイルやアプリ外のコピーは管理できません。アプリに入れない場合はサポートへ。復旧コードを要求せず、相応の方法でアカウント管理権を確認します。。

購読と購入

確定前にAppleまたはGoogleの購入画面で料金、期間、更新条件を確認してください。解約と返金請求は該当ストアで行えます。Nidoにも連絡できます。アプリやアカウントの削除、共有停止だけでは購読は解約されません。法定の消費者の権利は引き続き適用されます。