Hilfe und Sicherheit
Schreibe für Hilfe, Datenschutzanfragen oder Meldungen an [email protected], auch ohne Konto. Nenne Funktion, Plattform und Version, aber keine Wiederherstellungscodes, Passwörter oder Zahlungsdaten. Der Button öffnet dein E-Mail-Programm: Prüfe und versende die Nachricht selbst. Nichts wird automatisch versendet.
Schädliche Inhalte oder Verhalten melden
Beschreibe den Vorfall und den Fundort mit ungefährem Datum oder vorhandener Kennung, dem Grund und einer Antwortadresse. Sende keine intimen Fotos weiter. Für die Entfernung eines ohne Einwilligung veröffentlichten intimen Bildes füge deine elektronische Unterschrift (dein getippter Name genügt), eine nach bestem Wissen abgegebene Erklärung über die fehlende Zustimmung zur Veröffentlichung und gegebenenfalls deine Vertretungsbefugnis hinzu. Du brauchst keine Erlaubnis deiner Partnerperson. Du kannst per Antwort an den Support eine Überprüfung der Entscheidung verlangen.
Unter Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit kannst du die Freigabe beenden. Das Nido wird für beide schreibgeschützt; Erinnerungen und Abonnements werden nicht gelöscht oder gekündigt. Melde bestimmte Inhalte separat zur Entfernung. Bei unmittelbarer Gefahr wende dich an örtliche Notdienste. Nido ist kein Notfalldienst.
Abonnements und Käufe
Prüfe Preis, Laufzeit und Verlängerung im Kaufdialog von Apple oder Google vor der Bestätigung. Kündigungen und Erstattungsanfragen verwaltest du beim jeweiligen Store; auch Nido ist erreichbar. Das Löschen der App oder des Kontos und das Beenden der Freigabe kündigen kein Abonnement. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.