Suporte e segurança
Escreva para [email protected] para ajuda, solicitações de privacidade ou denúncias, mesmo sem conta. Informe função, plataforma e versão, sem códigos de recuperação, senhas ou dados de pagamento. O botão abre seu email: revise e envie a mensagem; nada é enviado automaticamente.
Denunciar conteúdo ou comportamento prejudicial
Descreva o ocorrido e onde encontrá-lo, com data aproximada ou identificador disponível, motivo e endereço para resposta. Não encaminhe fotos íntimas. Para pedir a remoção de uma imagem íntima publicada sem consentimento, inclua sua assinatura eletrônica (pode ser seu nome digitado), declaração de boa-fé de que a publicação não foi autorizada e, se agir por outra pessoa, sua legitimidade para representá-la. Não precisa da autorização da outra pessoa do casal. Você pode pedir revisão da decisão respondendo ao suporte.
Em Configurações → Privacidade e segurança você pode parar de compartilhar. O Nido fica somente para leitura para ambos; não exclui lembranças nem cancela assinaturas. Denuncie separadamente conteúdos específicos a remover. Em perigo imediato, contate os serviços de emergência locais: Nido não é um serviço de emergência.
Assinaturas e compras
Confira preço, período e renovação na tela de compra Apple ou Google antes de confirmar. Gerencie cancelamento e solicitações de reembolso na loja; você também pode contatar Nido. Excluir o app ou a conta, ou parar de compartilhar, não cancela uma assinatura. Seus direitos legais de consumidor continuam válidos.