Account en gegevens verwijderen
Kun je de app niet openen, mail dan ondersteuning met je verzoek om het account of bepaalde gegevens te verwijderen. We controleren de bevoegdheid passend en vragen niet om je herstelcode. Je partner hoeft diens account niet te verwijderen. Hieronder staan de gevolgen en grenzen.
Ga naar Wij → Instellingen → Mijn account en herstel → Mijn account verwijderen en bevestig schriftelijk. Het technische account, de toegang en aan jou toegeschreven gegevens zoals notities en foto's worden verwijderd. Blijft de partner, dan blijven diens eigen inhoud en niet aan het verwijderde account toegeschreven gezamenlijke herinneringen; sommige activiteiten worden gereset. Bij het laatste lid wordt heel Nido verwijderd en verwijdering van privébestanden aangevraagd. Lokale gegevens en widgets op het verwijderende apparaat worden gewist. Ook verwijdering van het RevenueCat-profiel en oude herstelidentificaties wordt aangevraagd; aanbiedersfouten worden via een geplande taak opnieuw geprobeerd.
Een account verwijderen beëindigt geen Apple-/Google-abonnement. Beheer dit apart in de winkel om verlenging te stoppen. Aankopen en wettelijk vereiste archieven kunnen blijven bestaan. Bestanden kunnen op opschoning wachten en offline apparaten op synchronisatie. Exports en externe partnerkopieën staan buiten onze controle. Neem zonder app-toegang contact op; we controleren proportioneel dat je het account beheert, zonder je herstelcode te vragen.
Abonnementen en aankopen
Controleer prijs, periode en verlenging op het aankoopscherm van Apple of Google voordat je bevestigt. Regel opzegging en terugbetalingsverzoeken via de betreffende winkel; je kunt ook Nido benaderen. De app of het account verwijderen of delen stoppen zegt geen abonnement op. Je wettelijke consumentenrechten blijven gelden.